As empresas incluídas foram notificadas pelo órgão de defesa do consumidor e não responderam ou não foram encontradas.
terça-feira, 22 de julho de 2014
Procon inclui mais 18 sites em sua lista negra
As empresas incluídas foram notificadas pelo órgão de defesa do consumidor e não responderam ou não foram encontradas.
sexta-feira, 18 de julho de 2014
Não poupa nada do seu salário? Você não está sozinho
sexta-feira, 11 de julho de 2014
O PROtune
PROtune otimiza e deixa mais rápido o funcionamento do seu celular.
segunda-feira, 7 de julho de 2014
Cancelamento automático de serviços de telecom entra em vigor amanhã
Entra em vigor nesta terça-feira, 8/7, várias das regras de atendimento aos clientes previstas no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços Telecomunicações (RGC), que aumenta a transparência nas relações de consumo e amplia os direitos de quem utiliza telefonia fixa e móvel, banda larga e televisão por assinatura.
Entre as novidades está a entrada em vigor da oção de cancelamento automático dos serviços, sem que seja necessário falar com os atendentes da operadora. O cancelamento automático deverá ser processado pela operadora em, no máximo, dois dias úteis. Se o cliente quiser, o cancelamento também pode ser efetuado por meio de atendente.
A Anatel espera que a regra torne mais simples para o consumidor cancelar um serviço de telecomunicações. O cliente poderá cancelar seu serviço por meio da internet ou simplesmente digitando uma opção no menu na central de atendimento telefônico da prestadora.
A facilidade para contestar cobranças também começa a valer a partir de amanhã. Sempre que o consumidor questionar o valor ou o motivo de uma cobrança, a empresa terá 30 dias para lhe dar uma resposta. Se não responder neste prazo, a prestadora deve automaticamente corrigir a fatura (caso ela ainda não tenha sido paga) ou devolver em dobro o valor questionado (caso a fatura já tenha sido paga). O consumidor pode questionar faturas com até três anos de emissão.
Confira outros três direitos que começam a valer a partir desta terça-feira.
Validade mínima de 30 dias para crédito de celular pré-pago
Todas as recargas de telefonia celular na modalidade de pré-pago terão validade mínima de 30 dias. Atualmente, são oferecidos créditos com períodos de validade inferior, o que confunde o consumidor. As operadoras deverão ainda oferecer duas outras opções de prazo de validade de créditos, de 90 e 180 dias. Estas opções devem estar disponíveis tanto nas lojas próprias como em estabelecimentos que estão eletronicamente ligados à rede da operadora (supermercados, por exemplo). O usuário também deverá ser avisado pela prestadora sempre que seus créditos estiverem na iminência de expirar. Os pré-pagos representam 78% da base de acessos móveis do País. .
Promoções passam a valer para todos: novos e antigos assinantes
Atualmente, muitas operadoras fazem ofertas promocionais (com preços mais baixos, ou mesmo com algumas gratuidades) para captar novos assinantes, mas não oferecem as mesmas condições para aqueles que já assinam os seus serviços. Com o novo regulamento, qualquer um - assinante ou não - tem direito a aderir a qualquer promoção que for anunciada pela operadora, na área geográfica da oferta. Caso já seja cliente, o interessado em mudar de plano precisa ficar atento sobre eventual multa decorrente da fidelização do seu plano atual.
Mais transparência na oferta dos serviços
Antes de formalizar a contratação de qualquer serviço, as operadoras deverão apresentar ao potencial cliente, de forma clara e organizada, um sumário com as informações sobre a oferta. As empresas devem informar, por exemplo, se o valor inicial é ou não uma promoção - e, caso seja promoção, até quando ela vale e qual será o valor do serviço quando ela terminar. Também devem deixar claros, entre outros pontos, os seguintes: quanto tempo demora até a instalação do serviço; o que está incluído nas franquias e o que está fora delas, e; quais velocidades mínima e média garantidas para conexão, no caso de internet.
quarta-feira, 2 de julho de 2014
Rumor: Windows 9 vai se adaptar ao dispositivo no qual for instalado
Agora que o Windows 8.1 já se estabeleceu no mercado, o foco passa a ser a próxima versão do sistema operacional da Microsoft, que por enquanto é chamado de Windows Threshold, por não se saber, ainda, se o sistema terá o nome de Windows 9.
O Windows 8, quando foi lançado, causou bastante controvérsia, por causa do seu foco em computadores com telas sensíveis ao toque. Para a Microsoft, à época, isso significava que todos os usuários deveriam atualizar seus hardwares e comprar um monitor touch, por ser a melhor maneira de interagir com o sistema. Obviamente essa abordagem não foi bem recebida, e o sistema recebeu diversas críticas, principalmente por deixar os tradicionais teclado e mouse em segundo plano. E a ausência do Menu Iniciar, então, selou o caixão do Windows 8.
Com o Windows 8.1, a Microsoft tentou melhorar um pouco as coisas e inseriu alguns recursos para colocar os programas com interface Metro (voltada para tablets e telas de toque) no desktop e melhorar a usabilidade, o que ajudou um pouco os usuários.
Segundo o ZDNet, a Microsoft incluirá no novo sistema uma série de recursos voltada para os usuários "desktop", ou seja, os que utilizam mouse e teclado. A tela sensível ao toque será tratada como acessório opcional.
Com a primeira atualização do Windows 8.1, a empresa criou vários perfis de uso baseados em padrões de harware. Com isso, alguns dispositivos trazem os botões de busca e de desligar o sistema na tela inicial, junto aos Live Tiles, e outros não. Há ainda computadores que exibem, assim que o sistema é ligado, a Área de Trabalho do Windows, em vez dos Live Tiles.
A Microsoft deve continuar com essa abordagem, fazendo o sistema se adaptar ao computador que o estiver rodando. Em outras palavras, o Windows trabalhará de maneira bem diferente em cada dispositivo.
Com isso, a versão do Windows Threshold para dispositivos móveis não terá o ambiente desktop, mas ainda dará suporte a aplicativos rodando lado a lado. Essa versão móvel do novo Windows funcionará em smartphones e tablets que utilizam os processadores de arquitetura ARM (Windows Phone), e talvez os tablets que utilizam o processador Intel Atom.
A versão para desktops incluirá o chamado Mini Menu Iniciar, que será uma versão remodelada do tradicional Menu Iniciar que a Microsoft deixou de lado com o Windows 8, e que foi um dos principais motivos de reclamação dos usuários. Ainda será possível rodar programas que usam a interface Metro e também os que forem baixados pela Windows Store.
O Windows Threshold deve chegar em meados de abril, ou até em junho de 2015, ao mercado.
Mas o que acontece até a chegada do próximo Windows?
Até lá, a Microsoft lançará mais uma atualização do Windows 8.1, a Windows 8.1 Update 2. Ela deve ficar pronta a qualquer momento, e deve chegar para os usuários em agosto. Muitos estavam esperando que a empresa colocasse o Menu Iniciar de volta nessa versão, mas não foi desta vez.
Leia mais: Terceira atualização do Windows 8.1 pode atrasar chegada do Windows 9
Com a próxima versão, a companhia espera puxar o maior número possível de usuários do Windows 7 para o Windows 7 Service Pack 1 (SP1), e os do Windows 8 para Windows 8.1 Update, em preparação para receberem o Threshold.
Ainda é um pouco cedo para ter uma posição sobre os preços e versões do sistema, mas tudo indica que ele será oferecido gratuitamente para usuários do Windows 8.1, e por um preço reduzido ou até mesmo gratuito também para os que ainda estão com o Windows 7.
segunda-feira, 30 de junho de 2014
Calça jeans de grife faz recarga wireless do novo Nokia Lumia 930
Mas não é barata: os jeans vão custar US$ 350 na Amazon, aceitando em breve pedidos de pré-venda, segundo a Microsoft. A empresa criou a hashtag #wirelesscharging para manter os usuários informados sobre o produto e deverá fazer um concurso via Twitter para sortear um par dos jeans.
A calça jeans foi projetada por Sauvage como parte da sua coleção "Modern Man" 2014 e usa a mesma tecnologia de placa de recarregamento por indução (inductive charging) do dispositivo de recarga wireless Nokia DC-50 para os smartphones Lumia.
Segundo a Microsoft Mobile, Sauvage embutiu a placa de recarregamento wireless do DC-50 no tecido da calça. Dessa forma, ao colocar seu smartphone Lumia no bolso frontal do jeans, o feliz dono das "smart pants" faz com que os dispositivos se toquem e permite o recarregamento da bateria.
Os detalhes do produto ainda não estão muito claros, mas ao que parece a energia que recarrega o recarregador infelizmente ainda não é gerada por movimento, portanto, da mesma forma que o dispositivo independente DC-50 precisa ser ligado à energia para recarregar suas próprias baterias, as calças também vão ter de fazer o mesmo.
"Temos orgulho do nosso histórico de relacionamento com a indústria da moda e já colaboramos antes com designers como Bruce Weber e David Bailey, e com parcerias nas Fashion Week de New York e Londres", diz Adam Johnson, Diretor de Marketing da Microsoft Mobile (UK e Irlanda). "Portanto estamos entusiasmados em trabalhar com um designer talentoso como A. Sauvage e ser co-criadores dessas calças sensacionais."
A pergunta, claro, que não quer calar: você usaria um carregador wireless por placa de contato assim tão perto do seu corpo? A ver o resultado das vendas para descobrir a reação dos consumidores.
quarta-feira, 25 de junho de 2014
Google lança na surdina serviço de registro e hospedagem de domínios
O convite avisa que é o jeito mais fácil de criar um endereço de internet utilizando ferramentas simples de gestão. O modelo aparenta ser concorrente com empresas do mercado como GoDaddy e eNom, mas acena com alguns diferenciais, como prometer que se você fizer seu registro por meio da Google Domains ela vai cobrir os custos de manter esse registro privado: ou seja, manter privados seu nome, endereço e informações de contato. O serviço também inclui e-mail especíifico (do tipo "seunome@seudominio.com) e direcionamento para outros domínios ou sites.
A Google também está colocando sua gigantesca infraestrutura de internet como um dos benefícios, prometendo conexão rápida e confiável entre o domínio e seus websites. A Google Domains também promete dar aos usuários 100 subdomínios para criar websites customizados, suporte telefônico e uma série de ferramentas de gestão.
A jogada é um confronto direto contra o maior competidor mundial, a GoDaddy, responsável por gerenciar 57 milhões de domínios de internet. A empresa tem serviço de proteção à privacidade dos dados do dono do site e cobra US$ 7,99 por domínio e US$ 4,99 por mês para serviços de email. No início de junho, a GoDaddy entrou com pedido de IPO de US$ 100 milhões.
O site da Google Domains não apresenta lista de preços para o novo serviço e pede que os potenciais clientes entrem com um código específico para participar da fase beta. Ela contém no entanto apenas uma foto na qual o valor de US$ 12 aparece como "preço" para um registro de 12 meses. A GoDaddy oferece registros de um ano com desconto por US$ 8.
Uma porta-foz da Google não deu qualquer informação sobre preços, mas disse por email que a data do lançamento está de acordo " com discussões que temos anualmente com nossos participantes da ICANN Conference e da Google I/O". A empresa vai promover sua conferência anual de desenvolvedores esta semana, em San Francisco.
O novo serviço segue o movimento do ano passado, da ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) que liberou 1,4 mil novos domínios genéricos expandindo fortemente os antigos 22 tipos, que incluiam os velhos .com, .net e .org. Os novos domínios permitem ter endereços terminados em .rentals, .club, .reviews, .photography e .guru, que parece estar ficando popular. A Google está registrada na ICANN como autorizada para registrar alguns tipos de domínios como .biz, .com, .info, .name, .net, .org e .pro.